شماره تماس: ۰۲۱۲۲۹۰۴۳۶۶
سبد خرید سبد خرید 0
Loading...
cart-empty-ico محصولی در سبد خرید موجود نمی باشد!

رویه بازگرداندن کالا

شما بعد از تحویل کالا ، تا 7 روز زمان دارید سفارش خود را تعویض یا مرجوع نمایید .

برای ثبت درخواست تعویض و مرجوع وارد حساب کاربری شده و گزینه تعویض و مرجوع را انتخاب نمایید ، درخواست خود را ثبت و منتظر تایید و بررسی از سمت کارشناسان تارتن باشید . 

  • مرجوع و تعویض کالا خریداری شده آنلاین در شعب و به صورت حضوری امکان پذیر نمی باشد . 
  • فاکتور را همراه کالا ارسال بفرمایید . 
  • هزینه برگشت محصولات به عهده مشتری می باشد . 
  • وجه مرجوعی مشتریان ، به علت طی کردن مراحل مالی ، طی یک هفته کاری عودت داده می شود . 

شرایط مرجوعی :

  1. عدم استفاده از کالا و رعایت کلیه نکات بهداشتی 
  2. سالم بودن برچسب ها و تگ های محصول و همراه داشتن لیبل کالا 
  3. عدم وجود اثر عطر، لوازم آرایشی یا بوی بدن روی کالا
  4. عدم هرگونه پارگی ،زدگی ،لک روی کالا 


روش مرجوعی :

ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید، گزینه ی تعویض و مرجوعی را انتخاب کنید.







در این قسمت شماره سفارش و شماره کارت خود را وارد فرمایید.







در آخر ثبت درخواست را بزنید و منتظر تایید و بررسی از سمت کارشناسان تارتن باشید.